- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрели товар в магазине, приятно удивило, что сразу на следующий день доставка, но не тут-то было. Два раза звонила, каждый раз говорили что привезут до 19-00 не беспокойтесь. Потом оказалось, что сломалась машина и они задержутся, в итоге приехали в 21-30, грузчики наши ушли уже, и разгружать некому, и доставщики товара отказались помочь, когда...
Приобрели товар в магазине, приятно удивило, что сразу на следующий день доставка, но не тут-то было. Два раза звонила, каждый раз говорили что привезут до 19-00 не беспокойтесь. Потом оказалось, что сломалась машина и они задержутся, в итоге приехали в 21-30, грузчики наши ушли уже, и разгружать некому, и доставщики товара отказались помочь, когда открыли машину все перевернуто, заляпано, да и темно уже не было возможности проверить состояние товара сумма приобретения более 15000 рублей.Такое ощущение что специально так сделали что бы не смогли проверить....Не ожидала что будет такой негатив, даже не хочется больше приобретать что-то в следующий раз из-за такой отвратительной доставки.Завтра поедем в магазин, даже не знаю чем все это закончится....
Добрый день, Надежда!
Спасибо за отзыв! К сожалению мы так и не могли идентифицировать заказ, по которому произошла , столь неприятная ситуация. Оставьте пожалуйста свои координаты для связи или позвоните на нашу " горячую " линию
+7 (3842) 215-708
Мы очень переживаем, чем закончилось дело...
Добрый день, Надежда!
Спасибо за отзыв! Мы благодарны как позитивным, так и негативным отзывам, благодаря которым мы имеем возможность совершенствоваться. Ваше замечание будет передано администрации магазина для улучшения качества обслуживания.
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса.
Добрый день, Надежда!
Спасибо за отзыв! К сожалению мы так и не могли идентифицировать заказ, по которому произошла , столь неприятная ситуация. Оставьте пожалуйста свои координаты для связи или позвоните на нашу " горячую " линию
+7 (3842) 215-708
Мы очень переживаем, чем закончилось дело...
Привезли купленный товар сразу, после обращения утром следующего дня.Все было упаковано и даже помогли с разгрузкой)).
Добрый день, спасибо большое за ответ. Мы очень рады, что ситуация разрешилась и торговая точка показала себя в результате с лучшей стороны. Надеемся , что еще ни один раз увидим Вас в наших магазинах. Обещаем, что больше не подведем))
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса.