Были в «Золотом пляже» 2 раза - на выходные. В первый раз было всё отлично: номер «Студия» просторный, светлый, чистый, с шикарным видом на озеро, большой мягкой кроватью. Вкусные завтраки, отличный ресторан BBQ. Работа обслуживающего персонала очень понравилась. В общем, на 5 баллов. Правда, с минусом - за тв/wi-fi, которые не работают.
Решили в...
Показать целиком
Были в «Золотом пляже» 2 раза - на выходные. В первый раз было всё отлично: номер «Студия» просторный, светлый, чистый, с шикарным видом на озеро, большой мягкой кроватью. Вкусные завтраки, отличный ресторан BBQ. Работа обслуживающего персонала очень понравилась. В общем, на 5 баллов. Правда, с минусом - за тв/wi-fi, которые не работают.
Решили в следующий раз снова остановиться здесь.
Забронировали номер «Студия». Приходим в номер, а там тусклое неприятное помещение, с двумя односпальными кроватями. К слову, мы молодая пара, даже и не думали уточнять на ресепшн о кровати. Но и менеджер нам ничего не сказала. Хотим позвонить на ресепшн - телефон в номере не работает. Набираем со своего - прорываемся только на третий раз: то сбрасывают, то «подождите, сейчас соединим» и не соединяют. Объясняем проблему - менеджер предлагает сдвинуть кровати, что будет совсем не удобно из-за огромной ложбины посередине. Отказываемся. Обещает найти номер. Оставляем свой телефон, ждём. 5-10-15 минут, звонка нет. Звоним сами - снова прорываемся только на 3-4й раз. Менеджер предлагает подойти на ресепшн. Идём. Говорит, что таких номеров больше нет, есть только «Стандарт». Ок, соглашаемся, потому что времени 20 часов вечера и ехать искать что-либо ещё не вариант. Идём в номер. 2 этаж. Видим, что это самый ближайший номер к выходу в ресторан, где проходят завтраки. Понимаем, что завтра в 9 утра у нас под дверью начнётся аншлаг. Вздыхаем, делать нечего, заходим в номер. Номер 3х2м, очень маленький, даже вдвоём не развернуться, шкафа вообще нет - вещи пришлось оставлять на полу. Выглядываем из окна - «чудесный» вид на зону погрузки. Задёргиваем занавески в цветочек, не доходящие до пола в добрых 15см, и идём в баню в надежде расслабиться и забыть об этом кошмаре. Всё остальное: баня, ресторан, завтраки - хорошо. Правда, по бане тоже есть вопросы, но бог с ней.
Честно говоря, верится с трудом, что в несезон не было больше свободных номеров и тот недономерок, который нам в итоге предложили, - единственный оставшийся номер. Большой минус работе ресепшн за этот раз!
В общем, впечатление об этом месте теперь очень смазанное. Особенно обидно было отказаться от «Долины», остановиться в «Пляже» и получить такой результат.
В следующий раз будем думать, где проводить выходные.