Это ужасно!!!!Никому не советую связываться с этой организацией!!!!
Вчера 4.07,после многочисленных попыток я смогла дозвониться и ЗАБРОНИРОВАТЬ у менеджера Анастасии билет на 7.07 до Соль-Илецка,а также уточнив возможность вернуться 10.07. Мы решили, что я выкуплю билет 5.07,а если не будет возможности подъехать,то оплачу его на карту СЕРБАНКА, я...
Показать целиком
Это ужасно!!!!Никому не советую связываться с этой организацией!!!!
Вчера 4.07,после многочисленных попыток я смогла дозвониться и ЗАБРОНИРОВАТЬ у менеджера Анастасии билет на 7.07 до Соль-Илецка,а также уточнив возможность вернуться 10.07. Мы решили, что я выкуплю билет 5.07,а если не будет возможности подъехать,то оплачу его на карту СЕРБАНКА, я безмерно обрадовалась,так как сейчас достать билеты на РЖД в это направление очень сложно. Но сегодня 5.07 когда я позвонила уточнить до скольки можно подъехать за билетами, выяснилось что все билеты проданы....и мой ЗАБРОНИРОВАННЫЙ тоже продан....как так получилось и в чём заключалась суть брони, Анастасия ответить не смогла...только сказала, что подъехал клиент и ЗА НАЛИЧКУ (как будь-то я фантиками планировала рассчитаться) выкупил последний билеты, включая мой.....на повторный вопрос - Как такое могло произойти, она язвительно бросила -" Мне очень жаль"...