Возникла такая проблема, хотел приобрести товар по акции "-500 рублей от стоимости конкурента". Позвонил на горячую линию днс и меня проконсультировали по поводу этой акции, потом связали с магазином в котором имеется интересующий товар. При разговоре с консультантом мы проверили, что данный товар проходит по условиям акции " ни в ДНС, ни в...
Показать целиком
Возникла такая проблема, хотел приобрести товар по акции "-500 рублей от стоимости конкурента". Позвонил на горячую линию днс и меня проконсультировали по поводу этой акции, потом связали с магазином в котором имеется интересующий товар. При разговоре с консультантом мы проверили, что данный товар проходит по условиям акции " ни в ДНС, ни в магазине конкурента не проходит акции по нему, в наличии в обоих магазинах и магазин является конкурентом в условиях акции" и я могу приобрести его со скидкой. Спросил у консультанта как мне все сделать, он сказал, что можно сфотографировать на стенде конкурента данный товар с ценником, либо проверят на сайте сами. Мой друг приехал в магазин ДНС г. Кемерово пр. Ленина 40, где около 30 минут он прождал, пока они решат вопрос с акцией. В итоге, ему было отказано по необоснованной причине: " Магазин Связной пр. Ленина 13 является интернет-магазином и не участвует в акции" (хотя он у них в наличие и есть фото товара с ценником из данного магазина) . И это при условии, что консультант проверил сам при разговоре наличие у конкурента на сайте данного товара и сообщил, что я могу приобрести со скидкой у них.
И даже если опустить тот момент, что все-таки этот Связной является интернет-магазином, то он все равно соответствует условиям акции :
− товар находится в наличии в выбранном городе на момент обращения в обоих магазинах, со сроком доставки или возможности самовывоза, не превышающим 48 часов с момента заказа.
В итоге, друг купил в другом магазине ДНС данный товар, где не стали придумывать необоснованные причины для отказа.
Вот такой вот "путь" пришлось сделать ради скидки. Знал бы что все так выйдет, то сразу приобрел в связном, но так как ввязался в это дело, то уже было глупо отступать.