johnjap15

Решил в этом магазине приобрести мебель в кредит. Т.к. у меня внезапно сломался диван и нужна была новая мебель. Решил приобрести в кредит. Деваться некуда. Я не буду вдаваться в подробности, но в день, когда заказ должен был уже приехать ко мне, я отказался от товара, без всяких претензий к магазину. И да, я сделал это осознавая, что кредитный договор уже оформлен и я буду вынужден заплатить проценты за месяц пользования кредитом. Четвертого февраля я написал заявление на отказ от выполнения договора и возврат денежных средств, которые магазин должен вернуть на банковский счет. Т.е. они должны погасить кредит, а мне оставалось бы оплатить проценты. Вернуть деньги обещали за 10 рабочих дней. Заявление рассмотрели в первый же день (пришла СМС). И вот сейчас уже 25е число. Денег на счету нет. По телефону у меня принимают претензии и "отдают их специалистам, которые в поте лица трудятся над разрешением моей проблемы". Ни с кем поговорить не дают. Они там очень хорошо защитились операторами со всех сторон. Перезвонить и разъяснить ситуацию тоже не желают. Только говорят ждать. Между тем, подходит уже 1-е марта. Т.е. день оплаты кредита. Магазин, конечно, предлагает мне заплатить из своего кармана не за что. Ну и плюс, если они не вернуть до марта деньги, то мне придется платить проценты еще и за второй месяц пользования кредитом. Да, я сам виноват. Но магазин не исполняет свою обязанность вернуть средства в течении десяти дней. И просто отказываются идти со мной на контакт. Вы делаете это назло? Создаете мне проблемы, т.к. я отказался от услуг вашей компании? После отказа от услуг мне звонила девушка из отдела качества. Узнать, почему я отказался. Мне тогда было нечего сказать. Отказался и отказался. Но теперь, я бы с радостью пообщался с ней. Есть что рассказать. Номер заказа OSSB1620000166.