Я сегодня немного пьян

Мир должен знать своих героев 👏🏻

За ребятами я слежу очень давно. Обожаю воздушные шары, а у них всё стильно, интересно и с шикарной подачей.

Недавно моя лучшая подруга родила вторую доченьку, и 6 марта я по WhatsApp заказала большой шар на выписку из роддома.

Сразу плюс: шар может быть любого цвета, любого размера и с любой надписью. Рисунков тоже неведомое количество, но, если я правильно поняла, некоторые рисунки надо заказывать заранее.

А вот с надписями справляются за час!

У меня был двойной шар с грузом диаметром 60 см. Двойной - это когда между основным шаром и дополнительной верхней прозрачной оболочкой находятся конфетти (см. фото).

Сотрудники Air.Lab предупредили, что провисит он недолго, и дали гарантию на 8-10 часов полёта.

Я погрустила, конечно, но была благодарна за честность.

***

Прошло ровно три недели. ШАР ЕЩЁ ВИСИТ.

Я, честно, даже не думала, что шары могут летать так долго. Подруга сказала, что опускаться он даже не планирует. Я в шоке, в благодарностях и в рекомендациях ♥️

Как давно меня здесь не было! Мои отзывы покрылись слоем пыли, да и писать о стандартном сервисе нет смысла, это сделают без меня.

А я напишу о нестандартном 👌🏻

Птичью пиццу мы не заказывали, а пошли в кафе.

Внутри: деревянно, как в скворечнике, не мягко и не уютно. И если уют — дело вкуса, то температура в помещении не устроила никого. Рядом с батареями, которые находятся прямо в сиденьях у окна, невозможно находиться. Я мерзлячка, но у вас было адово жарко: поверьте, это неприятно, даже когда на улице минус 20. Вы не любите гостей и хотите, чтобы они не засиживались?

В дополнение - верх сервиса, с таким я уже очень давно не встречалась.

Передо мной в очереди стоял мужчина, который попросил тройную пепперони и был готов за неё заплатить сверх нормы. Но вот незадача: у вас есть только стандартная и двойная пепперони, и вы НЕ МОЖЕТЕ пробить в чек дополнительные ингредиенты.

Серьезно?

Какой сейчас год?

«Жрите че дают»?

Стоило ли покупать такую франшизу?

— И ещё много вопросов пронеслось у меня в голове.

Ваша кассир позвала администратора, чтобы решить проблему. А я все ещё стою в очереди в жаре....

Я сбилась со счета, сколько раз администратор сказала гостю «нет» и «мы так не делаем». Ни «к сожалению», ни «извините», ничего.

И никто из ваших сотрудников не додумался включить в счёт человеку дополнительно стандартную пеперрони и пересыпать колбасу в одну пиццу.

Решилось бы три проблемы:

1. У вас по кассе бы все сошлось

2. Вы бы повысили средний чек

3. ГОСТЬ БЫ ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН

Сделаете выводы? Вряд ли.

О пицце: заказали «Маргариту» и «Грибную». На вкус неплохо, бортики мягкие, начинки прилично. Не понравилось, что отдали пиццы только вместе, хотя одна приготовилась раньше (снова галочку сервису). Маргарита необоснованно дорогая, учитывая, что мяса нет, а три листочка базилика выглядят как насмешка.

Облепиховый морс слишком приторный (это вкусовщина, но так не одной мне показалось); банановый пудинг едет со мной домой, попробую - дополню в комментариях.

Все бывает в жизни в первый раз...

Очень долго собирала впечатления, думала об оценке и пыталась соотнести все факты, ведь многие из них были новыми для меня, как реагировать на такое и какую итоговую оценку поставить - не знаешь.:)

Первый раз к заказу было столько подарков, и это, безусловно, приятно. Без преувеличения, лучшее блюдо заказа - подарочный грибной крем-суп. Друзья, рекомендую всем! Очень нежный и однородный, безмерно сливочный с сырными нотками - он меня покорил! Съела первым. Делиться не хотелось:)

После супа, приступив к роллам, обнаружили, что в этом огромном брендированном пакете не нашлось места приборам. Нет ни палочек, ни вилки, ни ложки (все они указаны в чеке), ни салфеток. Вроде мелочь, но со мной такое первый раз - для меня это из ряда вон выходящая ситуация. Ещё одна "новинка" в сервисе доставок для меня - это упоковква горячих роллов в один контейнер с холодными. Ну кто так делает, ребят? Читала отзывы ниже, вроде обещали исправить это. Читала Гурмана Хренова в Инсте - вот ему горячий ролл отдельно положили. Чем я хуже?:)

Роллы. По вкусу отличаются от любимых мной - они просто другие. На филе рыбка не жирная, как сёмга или форель, даже, такое ощущение, что малость подкопчена или подсолена, как и рыбка внутри "Лавы" (а если быть точнее, то Йоган Маки). Вкус другой, это чувствуется, и у него уже есть свои поклонники.

Фила унаги. Пожалуйста, пересмотрите технологию: пласты угря, которым вы укрываете ролл, взяты с какой-то странной части рыбы. У этих пластов - твёрдые, почти хрящеобразные, немного склизские края с одной стороны, которые я лично прожевать не смогла, да и не захотела. И такое в моей практике поедания роллов первый раз. Также попадались косточки.

Добавим к минусам безвкусный васаби, к плюсам - вкусный неледяной чизкейк, курьера, который прибыл минута в минуту, развлекаловку в виде игры (Фух! К счастью мне попалась не "судоку", не умею в неё играть), и, конечно, дизайнерское оформление заказа.

Поставлю 4 авансом, жду комментариев. Желание заказать снова - есть, если уберёте недочеты. Удачи и с Наступающим!

Немного (а точнее, нехило) задержала отзыв, исправляюсь)

Задача - недорогой нежный букет для прекрасной именинницы.

На Miss Blooms в инстаграме я подписана уже очень давно и всегда восхищалась букетами в их аккаунте. Понимала, что они близки мне по духу, и решила заказать, написала в Директ.

Хотела акцент в виде голубых цветов, но сказали, в наличии таких нет, не сезон:(

Предложили голубую упаковку. И так получилось, что мне пришлось полностью удаленно положиться на флориста. Это очень волнительно, скажу я вам, особенно для меня - человека, который любит контролировать все, что может от него зависеть.)

Букет увидела перед вручением. Хочу сказать, что он выглядит лучше и дороже, чем на фото. Самое главное - он гармоничный, объёмный, не сжатый, все элементы дополняют друг друга, на него приятно смотреть и держать в руках. И, конечно, он порадовал именинницу.

Надеюсь, что это начало нашего долгосрочного и удачного сотрудничества с Miss Blooms.

Единственное - хочется, чтобы вы работали подольше;)

Спасибо!

У друзей было большое открытие большого творческого пространства, и в качестве подарка они просили горшечные растения. Крона - единственный магазин по пути к ним с работы. Очень давно не было случая, чтобы меня ТАК выбесил продавец.

Во-первых, в рабочее время я уткнулась в закрытую дверь: продавщица выходила курить. И это не стало бы минусом, если бы дальше все пошло хорошо, но нет.

Я хотела такое растение, чтобы из него смогло вырасти большое дерево, но я совершенно не разбираюсь в этих вещах. Долго рассматривала, искала фикус, у которого от стояния на солнечном свете белеют листочки, красивый такой, даже в небольшом размере выглядит, как дерево. Нашла, похожий, но листья были тёмные, и я решила уточнить, он ли это. Ответ:

- Не знаю.

- Вы не разбираетесь в цветах?

- Нет.

Окей, думаю, погуглю все сама, поищу ещё что-то интересное. Увидела 4 горшка каштанов, в каждом из горшков - 3 стебля, один из которых увял во всех горшках. Пока я рассматривала и пыталась понять, почему, у продавщицы прорезался голос:

- Девушка, не надо крутить цветы, я сама вам достану, что нужно, поставлю на стол, будете рассматривать на столе.

- Все 4 горшка достанете? Почему у них увядшие стебли?

- Увяли.

- С остальными то же самое произойдёт, когда я их до дому донесу?

- Не надо так разговаривать, вы что, сейчас что-то покупать собираетесь?

Тут меня прорвало. Нет, я зашла просто так посмотреть и полапать комнатные растения, я же их никогда не видела. С поднятой бровью говорю:

- Да, я собираюсь купить растение прямо сейчас. Будьте полюбезнее, я вам денежку несу.

- Да вы что... (Начинает подходить, в нос ударяет резкий запах сигарет, буэ).

Говорю уже суровее:

- Лучше отойдите, я справлюсь без вас. Сходите пока покурите ещё.

Начинает причитать в духе "ну-ну", "смотрите-ка", я начинаю вообще выходить из себя.

Постояла, поборолась немного с дилеммой "прийти без подарка" или " отдать деньги непонятно кому непонятно за что", выбрала первое. Нет, таким людям я выручку делать не буду.