Хотите зарядиться адреналином от негативных эмоций сутра?Рекомендую почту!
Зашла отправить бандероль.Взяла талон,который сразу озвучили и я подошла к нужному окну. Здороваюсь. Прошу конверт полиэтиленовый, что бы упаковать посылку и отправить. Мне отвечают: «Подождите у другого окна, у меня почта». Ок. Провожу те же манипуляции в соседнем окне....
Показать целиком
Хотите зарядиться адреналином от негативных эмоций сутра?Рекомендую почту!
Зашла отправить бандероль.Взяла талон,который сразу озвучили и я подошла к нужному окну. Здороваюсь. Прошу конверт полиэтиленовый, что бы упаковать посылку и отправить. Мне отвечают: «Подождите у другого окна, у меня почта». Ок. Провожу те же манипуляции в соседнем окне. Дают пакет:
- С вас 22 рубля.
- Я отправлю сразу. Можете сразу всё посчитать.
- Это товар. Нам необходимо его сначала продать.А потом оплатите услугу доставки.
- Хорошо).По безналу.
- Мы товар отпускаем только за наличные.
- Я у вас в марте отправляла без проблем.Одну сумму озвучили и расчитали по карте.
- Мне начальница так сказала.Ничего не знаю.
- Хорошо.Зовите начальницу.
Я не конфликтный человек. Но дело в том,что наличных у меня вообще нет. Сейчас даже в транспорте можно банковской картой расчитаться. Казалось бы, ну можно уйти, снять деньги, прийти позже отправить.
Но я специально встала раньше на час, что бы перед работой зайти, и вот вообще не хочется таскать с собой посылку. Обидно...
Выходит начальница.
- Здравствуйте.
- Здравствуйте.
- Я вот 15 марта (показываю чек в приложении), отправляла у вас посылку. Меня без проблем расчитали по карте.У вас какие-то правила изменились?
- Это тех.особенность.
- Хорошо.А это где-то прописано? Почему нет никаких предупреждений?
- Нет,это нигде не прописано.Это внутренняя сложность.
- 🤦♀️
Что за махинации? Эквайринг с 22 руб.платить не хотите, а с оплаты услуги (что в разы дороже) без проблем? Сомнительно это всё.
Это один вопрос.
Второй: в крайнем случае что сложного напечатать на принтере бумажку с информацией что есть особенности с оплатами и разместить у кассы?
Ну поскребла по кармашкам сумки...набрала монетами всех достоинств эти 22 рубля.
Отправила...
Вывод такой. Стереотипы формируются основываясь на реальности. Так вот...Почта России! Вы предоставляете услуги! Не бесплатные! Ну можно же как-то по человечески к людям относиться?