- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Завтраки. Подруга их нахваливала и я решила попробовать.
Первое знакомство было приятным. Вкусная каша с черникой, свежий круассан, но вот выбор напитка к завтраку не на мой вкус. Тогда в первые попробовала Флэт Уайт и поняла что не мое.
Второе знакомство было еще приятнее. Брали завтрак для друга. На мой комментарий что Флэт Уайт подходит не всем,...
Завтраки. Подруга их нахваливала и я решила попробовать.
Первое знакомство было приятным. Вкусная каша с черникой, свежий круассан, но вот выбор напитка к завтраку не на мой вкус. Тогда в первые попробовала Флэт Уайт и поняла что не мое.
Второе знакомство было еще приятнее. Брали завтрак для друга. На мой комментарий что Флэт Уайт подходит не всем, дружелюбный сотрудник сказал что без проблем к завтраку можно доплатить 20-50 рублей и заменить напиток на капучино. Это было бы идеально.
И вот прошло третье знакомство, которое перечеркнуло все предыдущие. Подруга нахваливала завтрак с рисовой кашей на кокосовом молоке, но я сильно не люблю кокос. Заказала этот завтрак, но попросила никакого кокоса, на обычном молоке и БЕЗ КОКОСА. Девушка меня услышала. По напитку попросила доплатить и заказать капучино (как советовал парень в прошлый раз), вроде девушка тоже поняла. Когда я уже расплатилась, то в чеке увидела что пробили мне как завтрак и отдельно за полную стоимость кофе. Раз за кофе отдельно я заплатила, пусть мне и по завтраку сделают Флэт Уайт, я его отдам тому кто его любит. Но объяснить это девушки я не смогла. Вроде простая схема, завтрак с напитком и отдельно кофе, но девушка смогла предложить мне только перебить чек и сделать только Флэт Уайт или оставить мой капучино, но тогда без Флэт Уайт.
Честно, разбираться не было сил.
Но по итогу, я заплатила больше чем рассчитывала и когда уже на работе я открыла свою коробочку с кашей я нашла в ней щедро насыпанную стружку кокоса. Ну это уже не серьезно! Получается за 249 рублей я купила два тоста с бананом и пастой?!
Приветствуем Вас, NikAlina!
Благодарим за обратную связь и подробный рассказ про эту ситуацию, это позволило нам быстро восстановить события.
Действительно, с Вашим заказом мы допустили прискорбную ошибку :(
Приносим самые искренние извинения за эту неприятную ситуацию!
NikAlina, мы хотим сделать Ваш день лучше и угостить Вас идеальным завтраком...
Приветствуем Вас, NikAlina!
Благодарим за обратную связь и подробный рассказ про эту ситуацию, это позволило нам быстро восстановить события.
Действительно, с Вашим заказом мы допустили прискорбную ошибку :(
Приносим самые искренние извинения за эту неприятную ситуацию!
NikAlina, мы хотим сделать Ваш день лучше и угостить Вас идеальным завтраком - без кокоса и с прекрасным классическим капучино вместо флэт уайта :)
Заглядывайте в любой удобный день, будем очень рады Вашему возвращению!
С уважением, коллектив Shurubor coffeeshop