- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что за незадача. Я снова тут и снова проблемы. Записался через приложение на 14:25, пришло сообщение что меня ждут в 15:30 - звоним на службу поддержки, подтверждают что на 14:25🤣🤣🤣. Ну да ладно.
Работы - замена тормозной жидкости, цена - 590 рублей. Ну ок в 14:15 я на месте.
-здравствуйте!
-секундочку.
И...
...правильно три минуты ходим и...
Ну что за незадача. Я снова тут и снова проблемы. Записался через приложение на 14:25, пришло сообщение что меня ждут в 15:30 - звоним на службу поддержки, подтверждают что на 14:25🤣🤣🤣. Ну да ладно.
Работы - замена тормозной жидкости, цена - 590 рублей. Ну ок в 14:15 я на месте.
-здравствуйте!
-секундочку.
И...
...правильно три минуты ходим и смотрим как занятой человек делает свою работу (по классике не хватает звёзд и огня, чтоб была полная идиллия).
Слава богу пришла уборщица и спасла меня))) Занятой сотрудник сказал ей позвать более свободного своего товарища.
В предвкушении, что я спасен жду новое действующее лицо.
-"документы на авто"
-"нате"
И началась тихая безмолвная работа. Ждём-с.
-"распишитесь!" - бегу ставить свой плюс к и...
...правильно! 1200 с вас.
-"стоп, любезнейший, откуда цены!?"
-"а какую Вы хотели!?"
-"так ту что в приложении стоит"
-"я откуда знаю какая у Вас в приложении!?" - блин, ну странный вопрос откуда! И уж не мне его задавать. Ведь ждали меня ко времени. Ну ладно.
-"цена с тормозной жидкостью, но я такую не заказывал и купил свою"
-"тогда цена будет 1100 за замену!"
Пришлось покинуть заведение. И снова тормозная жидкость и снова не срослось.(
Мне интересно у вас на мне все так плохо или прям все отзывы лажовые!? 🤔
Всем добра!
Не рекомендую.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
По вашему обращению была проведена проверка сотрудником Службы контроля качества работ нашей Компании, специалист связался с Вами, и вся полученная информация была передана руководителю, для дальнейшей проработки с сотрудниками.
Мы приносим искренние извинения от лица Компании, что оставили у Вас негативные...
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
По вашему обращению была проведена проверка сотрудником Службы контроля качества работ нашей Компании, специалист связался с Вами, и вся полученная информация была передана руководителю, для дальнейшей проработки с сотрудниками.
Мы приносим искренние извинения от лица Компании, что оставили у Вас негативные впечатления.
По регламенту нашей Компании, цены за работы действительны при покупке запасных частей на станции. При выполнении работ с использованием запасных частей клиента, окончательная цена за работы может быть рассчитана специалистами станции. Мы информируем об этом всех наших Клиентов с помощью специальной информационной вставки о ценах на сайте fitauto.ru и в официальном мобильном приложении.
Нам очень жаль, что нам не представилась возможность оказать услугу, которая Вас интересовала.
Если у Вас появятся вопросы – будем рады на них ответить. При возникновение подобных случаев, мы рекомендуем связаться со Службой контроля качества работ, позвонив по номеру горячей линии 8-800-700-80-56. Именно Ваша обратная связь помогает нам меняться в лучшую сторону, и обеспечивать качественное обслуживание.
Желаем исправной работы автомобилю и удачи на дорогах!
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы обращались в нашу компанию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда F!T Service!
ответил комментарием. )
Извиняюсь за поздний ответ, я обращался через приложение, поэтому лучше всего вам посмотреть именно по заявкам, тем более, что у менеджера я уточнял насчёт времени, значит где то в базе я есть, а номер своего телефона я предпочту оставить не на общем ресурсе. 🤔
Добрый день!
Спасибо за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, в Чат Мобильного Приложения, они передадут информацию нам. Укажите, что писали отзыв на Фламп (ник, скриншот, либо на какую станцию, что удобнее, и контактный номер телефона).
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
По вашему обращению была проведена проверка сотрудником Службы контроля качества работ нашей Компании, специалист связался с Вами, и вся полученная информация была передана руководителю, для дальнейшей проработки с сотрудниками.
Мы приносим искренние извинения от лица Компании, что оставили у Вас негативные впечатления.
По регламенту нашей Компании, цены за работы действительны при покупке запасных частей на станции. При выполнении работ с использованием запасных частей клиента, окончательная цена за работы может быть рассчитана специалистами станции. Мы информируем об этом всех наших Клиентов с помощью специальной информационной вставки о ценах на сайте fitauto.ru и в официальном мобильном приложении.
Нам очень жаль, что нам не представилась возможность оказать услугу, которая Вас интересовала.
Если у Вас появятся вопросы – будем рады на них ответить. При возникновение подобных случаев, мы рекомендуем связаться со Службой контроля качества работ, позвонив по номеру горячей линии 8-800-700-80-56. Именно Ваша обратная связь помогает нам меняться в лучшую сторону, и обеспечивать качественное обслуживание.
Желаем исправной работы автомобилю и удачи на дорогах!
С уважением, команда F!T Service!