- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали большую шаурму и кесадию, ждём в зале уже 40 минут. О какой доставке за 45 минут идёт речь не особо понятно. Столы все грязные, сели за менее грязный... шаурма в итоге холодная и пересоленая... кесадия норм
Здравствуйте , Alex Moiseev.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем исключить подобные ситуации.
В данном случае нам понадобятся фото Вашего блюда.
Мы уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную...
Здравствуйте , Alex Moiseev.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем исключить подобные ситуации.
В данном случае нам понадобятся фото Вашего блюда.
Мы уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Здравствуйте , Alex Moiseev.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем исключить подобные ситуации.
В данном случае нам понадобятся фото Вашего блюда.
Мы уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
На фото не понять температуру и пересол блюда) фото к сожалению нет
Добрый день,Alex Moiseev.
Спасибо за обращение.
При предъявлении фото мы всегда готовы заменить блюда, если они приготовлены не по стандарту.
Мы проверим процесс приготовления Вашего заказа по камерам видеонаблюдения ,а также все Ваши замечания.
С Уважением, Гриль №1.
Добрый день,Alex Moiseev.
По Вашему обращению была проведена проверка и выявлены нарушения.
В качестве извинений, данный заказ мы хотели бы Вам сделать бесплатно.
Подскажите , пожалуйста, Ваш номер телефона ?
Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания наших клиентов и предотвратить подобные ситуации в будущем.
Все отмеченные Вами недостатки будут обязательно устранены.
С Уважением, Гриль №1.