- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Девушки я сама с Новосибирска. Но у меня в Ленинске-Кузнецком есть очень уважаемы и хороший человек, которому я хотела на новый год сделать подарок в качестве сертификата на обслуживание в салоне, сижу я значит выбираю на фламп какой же достойнее. Обратила внимание на этот салон где написаны положительные отзывы и сразу же прямиком начала звонить...
Девушки я сама с Новосибирска. Но у меня в Ленинске-Кузнецком есть очень уважаемы и хороший человек, которому я хотела на новый год сделать подарок в качестве сертификата на обслуживание в салоне, сижу я значит выбираю на фламп какой же достойнее. Обратила внимание на этот салон где написаны положительные отзывы и сразу же прямиком начала звонить для консультации. Вместо приветствия мне просто ответили "Алло", ну это ладно. Девушка на рецепшене, я так понимаю не знает толком что у нее в салоне делают, хотя у меня было куча вопросов по услугам, она при первом же вопросе передала трубку специалисту по наращиванию рестниц. После ответа специалиста (на мой вопрос сколько будут стоить рестницы из натурального материала), "Вы хоть знаете столько это будет стоить?? В районе 4х тысяч ", я Вообще никаких вопросов задавать не хотела, в буквальном смысле она мне дала понять что у меня на это денег не хватить, даже не увидев меня! Да и какая разница увидев- не увидев. Девочки вы где работаете?? Почему так по хамски разговариваете с клиентами! Для Вас не лучше ли что клиент придет и оплатит свои услуги на 4 тысячи минимум. Сейчас 21 век на дворе в самом разгаре наверно каждый знает где и сколько примерно стоит услиги, тем более косметические. Ваша работа консультация и вежливое общение с клиентом, что бы он пришел и сделал у вас то что ему надо и с довольным лицом ушел, а не что бы после простого разговора хотелось по скорее писать на флампу свое недовольство.
Добрый день Анастасия, в первую очередь хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв, благодаря Вам, мы учимся и становимся лучше! От лица всего коллектива, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, Вы правы, администратор на рецепшене, действительно работает недавно, поэтому и советуется с мастером! Мы очень трепетно относимся к каждому...
Добрый день Анастасия, в первую очередь хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв, благодаря Вам, мы учимся и становимся лучше! От лица всего коллектива, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, Вы правы, администратор на рецепшене, действительно работает недавно, поэтому и советуется с мастером! Мы очень трепетно относимся к каждому клиенту, а в преддверии Нового года, в суматохе, при большом потоке клиентов, возможно, просто не поняли друг друга, мастер не в коем случае не хотел сказать что вы не можете себе это позволить, мы даже уверенны что можете, все наши клиенты действительно очень успешные и состоятельные люди.
Добрый день Анастасия, в первую очередь хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв, благодаря Вам, мы учимся и становимся лучше! От лица всего коллектива, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, Вы правы, администратор на рецепшене, действительно работает недавно, поэтому и советуется с мастером! Мы очень трепетно относимся к каждому клиенту, а в преддверии Нового года, в суматохе, при большом потоке клиентов, возможно, просто не поняли друг друга, мастер не в коем случае не хотел сказать что вы не можете себе это позволить, мы даже уверенны что можете, все наши клиенты действительно очень успешные и состоятельные люди.
забавно Вы всех остальных обделили.
Кого я обидила? Я сказала все по факту, 21 век на дворе и технологии общения с клиентами очень далека от этого салона. А вам приятно будет, когда вы с отличным настроением звоните и вежливо пытаетесь поговорить, а мне отвечают очень не вежливо, именно так как я и написала в отзыве. Я не сказала что они плохие как специалисты, потому-что я не пользовалась услугами этого салона, но с клиентами должны разговаривать вежливо, это ведь не базар, а салон красоты!
Вы хотя бы смотрите,к кому комментарий имеет обращение. Это не Вам, а к оф. источнику.
извините, я недавный пользователь)
я бы сочла данный отзыв , как конкурентная провокация☺☝🏼 Отзывы с нулевым рейтингом автора , всегда сомнительны😝 Это насколько ж надо было завестись, что б ради одного момента регистрироваться и писать мемуары🤔
Алина, как бы то ни было но плохой отзыв тоже отзыв, с Вами мы уже давно знакомы, лично, а от реальных клиентов слышать поддержку вдвойне приятно! Спасибо!)))
Представьте себе такое бывает! Вы просто не слышали с каким тоном со мной разговаривали! И я именно так и сделала "завелась", зарегестрировалась и написала свою "мемуару" как вы написали! И это не конкурентная провокация а замечание персоналу. И где такое прописано что автор с нулевым рейтингом, является подозрительным?
И я вам верю,мы тоже с Новосибирска,и про вежливость здесь не слышали ни в одном салоне,это беда маленького городишки,а вообще люди здесь оставляют желать лучшего!!☝️