МегаФон-Yota

Не покупайте здесь телефоны,люди.

Кредит оформят в три секунды,а если телефон окажется с заводским браком Вам надо будет пройти 20 кругов ада!

Купила мама в этом салоне телефон Lenovo [по хваленыМ рассказам продавца],я ни когда бы в жизни не купила бы телефон этой марки, и не советую, а так как все у нас самостоятельные совета ни кто не спрашивал... через три месяца он стал выдавать разные глюки:то камера,то динамик,то зарядка. При обращении в данный салон с озвучиванием проблемы был получен ответ: Вы не правильно заряжаете,не правильно снимаете видео. И так на протяжении пол года. Т.к. человек она уже в возрасте,со всем соглашалась. Посмотрев на все это,позвонила я в их центр поддержки,оператор сказала куда можно сдать в сервис,сдали мы его в г. Кемерово. В итого телефон с кучей заводских браков. И не подлежит ремонту!

Приехала значит мама со всеми документами к ним в салон,Управляющая заявила,что мы Вам направление в Кемерово не давали,надо сдавать было туда куда мы Вам скажем. А что простите он в Ваших сервисах будет исправен...... Очень "коммуникабельная" управляющая! Не стесняясь наверно своего воспитания и возраста покупателя общается очень агрессивно. В итоге заявление на возврат денег приняли,озвучили срок 10 дней.

В итоге прошло уже 20 дней денег так и нет,телефона нет,и переплатила мама за кредит 6 тыс. на благо банка Отп. В итоге кредит на этот телефон ей обошелся в 15 тыс. Сам телефон 9 тыс.

Да и еще будите бегать собирать справки что Вы погасили полностью кредит,а т.к. офиса банка в Вашем городе нет,придется еще ждать эту справку около 2 недель. Без этой справки у Вас заявление ни кто не примет. А сроки у акта по неисправности тоже не резиновые!

Так что итог как в сказке про Золотую рыбку!

К примеру покупала я сама большой смартфон Nokia серию уже не помню стоил он около 30 тыс.2 года назад в Мвидео в Кемерово,а т.к. на тот момент с 4 G у нас еще были проблемы в области,он время от времени перезагружался. Приехала я обратно к ним в магазин, вернули деньги без всяких проблем и нервов!

Я все понимаю город маленький таких больших магазинов нет,но уважаемые сотрудники Мегафона, Вы, хотя бы общайтесь с покупателями должным образом не только тогда когда Вы им продаете всякое ...... и тогда когда они приходят к Вам с проданной Вами ему проблемой! И помогайте ее решать.

Что касаемо возврата денег придется обращаться уже в суд. Нормального диалога с данной компанией и мирного результата я думаю не будет!